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冷鲜肥料
区市场监管局扎实跟进做好“3·15”重点工作
发布时间: 2018-03-30 来源:未知 点击次数:

  北仑区市场监管局围绕3·15“品质消费 美好生活”主题,在全面做好消费维权宣传的基础上,积极部署跟进做好“3·15”重点工作,切实维护消费者合法权益,深入改善消费环境。

  一是专项整治央视“3·15”晚会曝光问题。针对“3·15”晚会曝光的“山寨食品”问题,于3月16日立即派出执法人员对新碶辖区的小型食品超市和小食品店进行排查。发现部分小食品店正在销售涉嫌侵犯注册商标专用权的鸡尾酒,将立即进行进一步调查。下一步,将在全区范围内开展食品店检查,重点检查是否存在证照不全、是否销售过期食品、商标侵权、欺诈消费者等违法行为。另外,对于其他曝光问题,也将认真部署,开展全面专项整治。

  二是全面推进“放心消费在浙江”活动。逐一回访去年评上的72家“放心消费示范商店”、“ 放心消费示范餐饮店”等,除一家正在装修外,其余商家都能履行无理由退货,积极主动与消费者进行和解。走访最近申请创建“放心消费在浙江”示范单位的20家商户,对照创建标准和要求,指出改进意见。宣传优秀“放心消费示范商店”,鼓励引导商家加强自律意识,提高商家创建放心消费示范单位的积极性和主动性,扩大放心消费范围。

  三是积极做好投诉受理工作。3月14日、15日两天,共接到咨询、投诉、举报553件,投诉举报数量比平时增加了一倍多。受理的消费投诉内容主要包括虚假宣传、商品质量问题、售后服务纠纷等,过期食品、家装材料、购车纠纷等问题严重。

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